Politique de confidentialité

OBJET/PORIETEE DE LA CHARTE

La présente Charte des Données Personnelles, qui fait partie intégrante des Conditions Générales d’Utilisation (CGU) des Services L’œil du caméléon, a pour objectif de vous fournir des informations sur les conditions de collecte de vos données personnelles, sur leur utilisation, ainsi que sur des mesures prises pour en assurer la protection.

Elle s'applique à l’ensemble des services de la société L’œil du caméléon, à travers notamment l’application « CAMELEON » , l’application « CAMELEON PRO » et le site Web https://www.lecameleon.ma /. La présente Charte qui entre en vigueur à compter du 01 Novembre 2022, fera l'objet de mises à jour au gré des évolutions législatives et réglementaires d'une part, et des activités et politiques de la Société L’œil du caméléon SARL.
Vous êtes invité à consulter régulièrement cette page pour être au faîte des mises à jour de la présente Charte.

COLLECTE ET UTILISATION DE VOS DONNEES

Dans le cadre de la présente Charte, le terme « donnée » désigne toute information personnellement identifiable associée aux clients et utilisateurs des services L’œil du caméléon.
Les informations que nous recueillons ne permettent pas de faire apparaître, directement ou indirectement, des données dites « sensibles » au regard de la Loi Informatique et Libertés, à savoir votre origine ethnique ou raciale, vos opinions politiques, philosophiques ou religieuses, votre appartenance syndicale, vos données génétiques et biométriques, les données relatives à votre santé, votre vie/orientation sexuelle.

Informations requises pour la création d’un compte CAMELEON

Pour créer un compte CAMELEON, les particuliers doivent communiquer au minimum leur Nom, Prénom, adresse e-mail, date de naissance, ville et le genre.
Ces informations nous permettent de vous identifier lorsque vous vous connectez à l’application CAMELEON pour réaliser des Missions et/ou lorsque vous sollicitez le service support. Nous utilisons également votre adresse électronique pour communiquer avec vous afin de vous procurer une assistance ou de vous faire part des évolutions de nos offres.
En fonction du mode de paiement choisi, vous pourrez également être appelé à valider cotre compte autoentrepreneur, communiquer vos coordonnées bancaires, votre numéro de téléphone.

Informations relatives à la réalisation des Missions

Les données ci-après sont collectées et traitées pendant le processus de réalisation des missions via l’application CAMELEON : nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom d’utilisateur, adresse IP, données de géolocalisation. Toutes ces informations ont pour but de rattacher la mission à la/les personne (s) qui l’a initié.
Nous collectons et traitons également des traces applicatives lorsque vous vous connectez sur l’application pour réaliser des missions. Toutes les actions que vous effectuez à partir du moment de votre connexion sont enregistrées et regroupées dans un « journal » qui renforce la valeur probatoire des missions et contribue à prévenir la fraude. Ces traces sont conservées dans des conditions de nature à en préserver l’intégrité et la confidentialité, conformément à notre politique générale de sécurité et à notre politique de traçabilité.

Utilisation des cookies et autres technologies similaires

Prospection et Marketing

Nous pouvons utiliser votre adresse électronique pour vous proposer des Services lié à notre application « CAMELEON », pour vous informer sur l’actualité desdits services. Un lien de désactivation contenu dans le message vous permet à tout moment, de suspendre l’envoi de ces mails. Nous pouvons également requérir vos avis sur nos services à travers l’envoi de questionnaires de satisfaction. Les données ainsi recueillies sont anonymes et exploitées exclusivement à des fins d’amélioration de la qualité de nos services.

COMMUNICATION DES INFORMATIONS AUX TIERS

CAMELEON pourrait être appelée à communiquer vos données personnelles : (i) pour satisfaire à une obligation légale, une demande ou une décision judiciaire ; (ii) en cas de situation d'urgence, pour assurer ou préserver la sécurité des personnes, protéger le public ou les intérêts vitaux de la Société. En dehors de ce cadre, L’œil du caméléon SARL s’engage à ne pas céder ni communiquer vos informations à des tiers à quelle que fin que ce soit, notamment à des fins publicitaires, sans votre autorisation préalable.

SECURITE DES DONNEES

Nous sommes garants de la sécurité de vos données que nous collectons et traitons, et à ce titre, L’œil du caméléon SARL met en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos données personnelles. La politique de sécurité de L’œil du caméléon décrit toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles mises en œuvre pour garantir un niveau maximal de sécurité au sein de la Société. A titre d’exemple, le Site et la plateforme des services de L’œil du caméléon et CAMELEON sont sécurisés par un certificat de type SSL, qui assure le chiffrement des données transmises. Par ailleurs, l'accès aux données est réglementé par une politique de contrôle d'accès stricte, seules les personnes dûment habilitées étant autorisées à y accéder, dans des conditions prédéterminées et dans la limite de leurs habilitations. Les membres du personnel ayant accès aux données des clients et utilisateurs sont soumis à une obligation de confidentialité et de non divulgation et s'engagent par écrit dès leur embauche à respecter les exigences y afférentes. Lorsque qu'il fait appel à des prestataires pour recueillir et/ou traiter des données à caractère personnel pour notre compte, nous nous assurons que ces prestataires traitent lesdites données personnelles conformément à nos engagements en matière de sécurité.

VOS DROITS A L’EGARD DU TRAITEMENT DE VOS DONNEES A CARACTERE PERSONNEL PAR L’œil du caméléonSarl

Modalité d’exercice de vos droits

Vous pouvez, en tant qu’utilisateur de Services de « CAMELEON », exercer directement certains de vos droits sur les données contenues dans votre compte « CAMELEON » : vous pouvez notamment y accéder à tout moment, consulter les offres réalisées, modifier certaines informations personnelles (nom et prénom…). Cependant, la modification de certaines données (e-mail) est soumise à une vérification préalable de votre identité par notre service compétent, car ces informations sont directement reliées à votre compte « CAMELEON » permettant la réalisation des états des lieux.
De même, la suppression des comptes et des données y relatives, est soumise à une procédure de vérification d’identité.